～1on1で「実績」のその先にある「価値観」を見抜く～
「モチベーションを上げろ」と言われて上がる人はいません。大切なのは、一人ひとりが何に突き動かされているのか、その「源泉」をリーダーが正確に把握することです 。
表面的な回答を「本質」に変える深掘り質問
例えば、部下が「実績が上がると嬉しい」と答えたとします。これだけでは具体的なフォローが困難です。そこから、以下のように深掘りを進めます。
- 「具体的に、どんな実績の時に一番ワクワクした？」
- 「その時、周囲からどんなサポートや言葉があった？」
このように深掘りすることで、その人が「自己成長」を求めているのか、それとも「他者からの承認」を重視しているのかといった、根源的な価値観が見えてきます 。
個々の価値観を尊重し、それを実現できる環境を支援（認めて支援）すること。それが、最強のエンゲージメント構築の第一歩です 。
